Versand und Rückgabe Bedingungen
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei.
Ab einem Warenkorbwert von 99,99€ ist der Versand innerhalb der EU ebenfalls kostenfrei!
1 VERSAND INFORMATIONEN
Die Versandkosten innerhalb der EU und unterhalb einem Warenkorbwert von 99,99€ sind abhängig von dem bestellten Produkt, sowie der Bestellmenge.
Versandkosten außerhalb der EU sind abhängig von deinem Wohnsitzland und der Bestellmenge.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage ab dem Tag deiner Bestellung. Die Lieferzeit außerhalb der Bundesrepublik Deutschland und innerhalb Europas beträgt 5 bis 10 Werktage. Außerhalb Europas beträgt die Lieferzeit 20-25 Tage.
Die Lieferzeit für Vorbestellungen beträgt je nach Wohnsitzland bis zu 5 Wochen.
Wir versenden in folgende Länder:
EU:
Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern (ohne Nordzypern), Tschechische Republik, Dänemark (ohne Färöer, Grönland), Estland, Finnland (ohne Åland-Inseln), Frankreich (ohne Überseegebiete und -abteilungen), Griechenland (ohne Berg Athos) ), Ungarn, Irland, Italien (ausgenommen Livigno und Campione d'Italia). Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (ohne außereuropäische Gebiete), Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (ohne Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla.
Welt:
Indien, Indonesien, Russland, Vereinigte Arabische Emirate, Guatemala, Argentinien, Brasilien, Kolumbien, Australien, Neuseeland, Kanada, Mexiko, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich (ohne Kanalinseln).
Wenn dein Land oben nicht erwähnt ist, schreibe uns bitte eine E-Mail an info@venerate.cc.
Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir dich umgehend informieren und gegebenenfalls ein vergleichbares Produkt vorschlagen. In diesem Fall werden wir dich auch über die voraussichtliche Lieferzeit informiert. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder du kein anderes Produkt wünscht, erstatten wir den vollständigen Kaufpreis sofort zurück.
Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und Ereignisse, die die Lieferung durch Riedrocker Sports UG (haftungsbeschränkt) erschweren oder unmöglich machen - insbesondere Streiks, Aussperrungen, behördliche Bestellungen usw., auch wenn diese von Lieferanten von Riedrocker Sports UG (haftungsbeschränkt) verursacht werden oder deren Subunternehmer - wir sind nicht verantwortlich für verbindliche Fristen. In solchen Fällen ist Riedrocker Sports UG (haftungsbeschränkt) berechtigt, die Lieferung oder Leistung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit zu verschieben.
Bei Zahlungsverzug des Kunden bleibt Riedrocker Sports UG (haftungsbeschränkt) berechtigt, die Ware an Dritte weiterzuverkaufen oder den ursprünglichen Käufer für Verluste haftbar zu machen.
Wir sind berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen.
2 RÜCKGABE & STORNIERUNG
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, das heißt du hast 30 Tage nach Erhalt des Artikels Zeit, um eine Rücksendung anzufordern.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich der Artikel im Originalzustand befinden, ungetragen oder unbenutzt und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du die Quittung oder den Kaufbeleg. Wenn du ein Produkt zurückgeben oder umtauschen willst, musst du die Versandkosten tragen.
Um eine Rücksendung zu starten, kontaktiere uns unter info@venerate.cc.
Wenn deine Rücksendung akzeptiert wird, senden wir dir die Anweisungen, wie und wohin du das Paket senden sollst. Artikel, die ohne vorherige Rücksprache an uns zurückgesandt wurden, werden nicht akzeptiert.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Artikel, die während des Rückversands verloren gehen.
Bei Rückfragen kannst du uns jederzeit unter info@venerate.cc kontaktieren.
3 SCHÄDEN UND PROBLEME
Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt und setze dich umgehend mit uns in Verbindung, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du den falschen Artikel erhalten hast. Somit können wir das Problem schnellstmöglich beheben.
Ausnahmen: Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. kundenspezifische Produkte (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel)
oder Geschenkkarten.
Rückerstattungen: Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung, wird der Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode automatisch zurückerstattet. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.
4 UMTAUSCH
Bitte beachte, dass ein direkter Umtausch der bestellten Produkte nicht möglich ist. Wenn du ein anderes Produkt oder eine andere Größe bestellen möchtest, sende die Bestellung bitte zurück und gebe eine neue Bestellung über unseren Online-Shop auf.