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Wie finde ich die richtige Größe für mich?

Um die passende Größe für deine Radschuhe zu ermitteln, empfehlen wir dir deine Füße zu vermessen. Anhand unserer Größentabelle  kannst du somit ablesen, welche Größe dir passt. Um eine möglichst genaue Messung zu erreichen, solltest du auf einem flachen Untergrund messen. Dazu einfach mit der Ferse deines Fußes gegen eine grade Wand stellen und ein Lineal oder Maßband an die Innenseite deines Fußes legen. Platziere nun einen weiteren flachen Gegenstand waagerecht am Ende deiner Zehen. Nimm das Maß (in Millimetern) an der längsten Stelle deines Fußes. Dies ist deine Fußlänge. Falls deine Fußlänge zwischen zwei Größen liegt, wähle die größere Größe aus. Du wirst wahrscheinlich feststellen, dass einer deiner Füße länger ist, als der andere. Das ist ganz normal und du solltest dich in diesem Fall ebenfalls für die größere Größe entscheiden.

Welche Pedalsysteme funktionieren für VENERATE Schuhe?

Alle 3 Schraubensysteme sind kompatible mit unseren Radschuhen. Hier ist eine Übersicht der gängigsten Pedalsysteme:

- Shimano SPD-SL

- Look

- Time

Für Peloton Bikes werden „Look Delta“ Pedalplatten benötigt.

Wie funktioniert das Heatmolding?

Das Heatmolding unserer VENERATE Schuhe funktioniert schnell, einfach und ist sehr effektiv.
Was ihr braucht: Radschuhe, Socken, einen Ofen und ein feuchtes Handtuch. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung: -Ofen auf 80°C Umluft vorheizen. -Markiert euch die Position eurer Pedalplatten bevor ihr sie abmontiert. Die Innensohlen können im Schuh bleiben. -Sobald die Temperatur erreicht ist, stellt ihr beide Schuhe in den Ofen und stellt einen Timer auf 12 Minuten. -Solltet ihr eine Druckstelle bemerkt haben, dann könnt ihr z.B. ein gefaltetes Taschentuch oder ähnliches an dieser Stelle platzieren. Gegebenenfalls mit etwas Tape fixieren, bevor ihr den Socken anzieht. -Sobald die 12 Minuten vorbei sind, nehmt die Schuhe aus dem Ofen und platziert sie auf einem flachen Untergrund vor euch. -Im Sitzen vorsichtig in die geöffneten Schuhe einsteigen und den Schuh mittels des Atop Systems verschließen. Dabei solltet ihr den Schuh relativ fest verschließen. -Achtet nun darauf, dass eure Knie über euren Fußspitzen sind und nicht nach innen oder außen geneigt sind. -Falls ihr die Passformen im Fersenbereich verbessern möchtet, drückt mit beiden Händen an Spann und Ferse und haltet diesen Druck ca. 1 Minute aufrecht. -Nachdem ihr einige Minuten in dieser Position verharrt habt, könnt ihr ein feuchtes Handtuch nehmen und die Carbonschale damit von allen Seiten abtupfen. -Das wars auch schon! Ihr könnt die Schuhe nun wieder ausziehen und für einige Zeit ruhen lassen, bevor ihr die Pedalplatten wieder montiert. Damit seid ihr auch schon bereit für die nächste Tour!

Sind VENERATE Radschuhe für Rollentraining oder Indoor-Training geeignet?

Dank der steifen Carbonschale und der effektiven Belüftung sind VENERATE Radschuhe optimal für Rollen-, sowie Indoor-Training geeignet. Egal ob ihr auf dem Peloton Bike, Zwift oder einem Spinning-Rad trainiert, ihr könnt euch sicher sein, dass unsere Schuhe eure Power auf die Pedale bringen!

Sind die verwendeten Materialien vegan?

Auf jeden Fall! Wir verwenden lediglich synthetische Leder für unsere Schuhe. Es wurden keine Tiere für die Produktion unserer Produkte geschädigt.

Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei.
Ab einem Warenkorbwert von 99,99€ ist der Versand innerhalb der EU ebenfalls kostenfrei!
Die Versandkosten innerhalb der EU und unterhalb einem Warenkorbwert von 99,99€ sind abhängig von dem bestellten Produkt, sowie der Bestellmenge. Versandkosten außerhalb der EU sind abhängig von deinem Wohnsitzland und der Bestellmenge.

Wie lange dauert die Lieferung?

Deutschland: 2-4 Werktage

EU: 3-10 Werktage
Weltweit: 20-25 Werktage

Vorbestellungen: bis zu 5 Wochen

Welches Versandunternehmen wird verwendet?

Um eine möglichst schnelle und zuverlässige Zustellung zu gewährleisten versenden wir alle Bestellungen mit DHL oder Deutsche Post.

Wie kann ich meine Zustellung nachverfolgen?

Wenn deine Bestellung versandt wurde, schicken wir dir eine Benachrichtigung per Mail. Darin finde sie einen Link zur Sendungsverfolgung. Bitte beachte, dass es einige Stunden dauern kann, bis die Informationen zur Sendung zur Verfügung stehen.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?

Bestellungen die bei uns bis 09:00Uhr eingegangen sind, werden noch am gleichen Tag verschickt. Bestellung die später eingegangen sind, werden am folgenden Werktag versendet.

Rückgabe

Wie ist das Rückgaberecht?

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet du hast 30 Tage nach Erhalt des Artikels Zeit, um eine Rücksendung anzufordern.

Können die Schuhe anprobiert werden?

Um zu gewährleisten, dass Artikel zurückgenommen werden können, sollten sie nur so anprobiert werden, wie es in einem Einzelhandelsgeschäft üblich ist. Schuhe dürfen z.B. nicht auf dem Fahrrad getestet werden. Leider können wir keine Artikel mit Gebrauchsspuren zurücknehmen.

Kann ich Produkte kostenfrei zurückschicken?

Um die Umweltbelastung so gering wie möglich zu halten, haben wir uns entschieden, keinen kostenlosen Rückversand anzubieten. Mittels unserer Größentabelle solltest du jedoch problemlos die richtige Größe finden.

Gibt es Einschränkungen bei der Rücknahme?

Sollten sich die zurückgesendeten Artikel nicht im Originalzustand befinden, behalten wir uns das Recht vor zu entscheiden, ob der Kaufpreis der Ware zurückerstattet wird. Gleiches gilt für Artikel, die nach 30-tägigen Rücksendefrist an uns zurückgesendet wurden.

Zahlung

Wie kann ich zahlen?

Wir akzeptieren die folgende Zahlungsarten:

- Kreditkarte

- Paypal

- Apple Pay

- Google Pay

- Klarna Sofortüberweisung
- Amazon Pay

Gib es Rabatte oder Discount Codes?

Beim Bezahlen findest du das Feld „Rabatt Code“ direkt unter dem Gesamtbestellwert. Dort kannst du einen gültigen Code einfügen und diesen mittels des „Einlösen“ Buttons bestätigen. Der Rabatt wird daraufhin direkt gutgeschrieben.

Wann wird meine Kreditkarte belastet?

Sobald deine Kreditkarte autorisiert ist, wird sie sofort belastet. Du erhältst danach eine Bestätigungs-E-Mail von uns, mit der Information, dass deine Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde. Bitte beachte, dass die Erstattung im Retourefall unter Umständen erst auf der nächsten Abrechnung sichtbar ist.

Weitere Fragen?

Du hast keine passende Antwort auf deine Frage gefunden? Zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter!

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